Política de privacidad

Última actualización: 8 de noviembre de 2026

Esta política explica qué datos se tratan al utilizar la web y la extensión FlipLens, para qué se usan, con quién se comparten y cómo ejercer tus derechos. FlipLens no vende datos personales ni los utiliza para publicidad comportamental.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Juanjo Hernández, creador de FlipLens.
Domicilio: Av. Torrent Gornal, 1, B, 3º 2º, 08905 - L'Hospitalet de Llobregat (Barcelona), España.
Contacto para privacidad: [email protected].
Delegado de protección de datos: no se ha designado uno.

2. A quién y a qué servicios se aplica

Se aplica al sitio fliplens.tripmatches.com, a la extensión de Chrome FlipLens y a sus funciones de análisis de anuncios, referencias de mercado, cuenta, suscripción y terminal de mostrador B2B. La extensión solo lee información de las páginas de compraventa compatibles cuando las visitas y usa sus funciones; no recopila el historial de navegación de otros sitios.

Permisos de la extensión

La extensión utiliza los permisos del navegador para las siguientes funciones:

Almacenamiento: guardar preferencias, sesión, consentimiento e historial local, según se detalla más abajo.
Identidad: permitir el inicio de sesión voluntario con Google.
Ubicación: obtener tu posición solo si eliges expresamente «Usar mi ubicación actual»; el navegador solicita el permiso correspondiente.
Acceso a sitios: leer los datos necesarios en páginas compatibles de Wallapop, Vinted, eBay y TodoColección, obtener imágenes de anuncios y comunicarse con el backend de FlipLens. La extensión no accede a páginas ajenas a esas funciones.

Las alertas de compra, el rastreo de búsquedas en segundo plano y la integración con Telegram están aplazados y desactivados. Esta versión no compara anuncios con objetivos guardados, no ejecuta el crawler de alertas, no solicita el permiso de notificaciones y no envía mensajes a Telegram.

3. Datos que tratamos

Cuenta: al iniciar sesión con Google recibimos y guardamos el identificador de Google, el correo verificado, el nombre y la URL de avatar disponibles en el perfil. También guardamos el identificador interno, las fechas de alta y actualización, el plan, el estado de suscripción y los contadores necesarios para aplicar las cuotas. No recibimos ni guardamos tu contraseña de Google.
Anuncios que decides analizar: plataforma, URL, título, descripción, precio, moneda, ubicación pública y URL o contenido de imágenes del anuncio. La extensión puede descargar y comprimir imágenes en el navegador; si ese proceso no funciona, puede enviar las URL originales seleccionadas. El análisis se solicita cuando utilizas la función y puede incluir hasta dos imágenes (o cuatro para ciertos artículos de colección).
Contribución opcional al mercado: solo si activas «Contribuir datos de mercado», la extensión comparte datos públicos de anuncios visitados en Wallapop, Vinted y eBay: plataforma, título, precio, estado, categoría, identificador y URL pública. Esta opción está desactivada por defecto y se puede retirar desde el panel de la extensión. No incluye fotos ni datos de perfil en el registro de mercado, aunque la solicitud autenticada puede llevar un token de sesión; FlipLens no asocia ese registro de mercado a tu cuenta. También permite usar, con ese fin, título, plataforma, precio y categoría de los análisis que solicitas.
Valoraciones de FlipLens Pro: si envías una valoración, guardamos el título y URL del anuncio, voto, precio estimado y/o corregido, motivo si lo indicas, fecha, y el identificador y correo de la cuenta autenticada. Se utilizan para moderar la valoración y mantener referencias de mercado.
Ubicación opcional: si la configuras, guardamos la localidad, las coordenadas y el radio de recogida. Si eliges GPS, las coordenadas exactas se envían a FlipLens y se guardan en tu cuenta. Para obtener una localidad aproximada, a OpenStreetMap se envían coordenadas redondeadas a dos decimales, no las coordenadas GPS exactas. Si escribes una localidad o se necesita resolver la ubicación pública del vendedor, se envía ese texto a OpenStreetMap. FlipLens guarda en una caché la consulta y el resultado de geocodificación.
Suscripción: recibimos de Stripe el identificador de cliente, el identificador de suscripción y su estado. Los datos de tarjeta y el procesamiento del pago se gestionan directamente por Stripe; FlipLens no almacena el número completo de la tarjeta.
Preferencias e historial local: la extensión guarda en el almacenamiento de Chrome el token de sesión, preferencias y el consentimiento de contribución. Guarda también en el dispositivo análisis en caché e historial, que puede incluir títulos, URL, precios, resultados y fecha. El historial conserva como máximo 200 entradas; los datos locales permanecen hasta que los borres o elimines los datos de la extensión. Si Chrome Sync está activo, Chrome puede sincronizar los datos guardados en almacenamiento sincronizado según la configuración de tu cuenta.
Datos técnicos: al operar el servicio se procesan datos de las solicitudes para prestar el servicio, limitar abusos y diagnosticar errores. Los registros del servidor o del proxy pueden incluir dirección IP, fecha y hora, ruta solicitada y resultado HTTP, según la configuración del alojamiento.
Datos heredados de funciones aplazadas: objetivos guardados por versiones anteriores pueden permanecer en Chrome Sync, y un identificador de chat de Telegram previamente vinculado podría permanecer en una columna histórica de la base de datos. Esta versión no los carga, utiliza ni transmite. Puedes borrar los datos de la extensión desde Chrome y solicitar la eliminación de datos de cuenta escribiendo al contacto indicado en esta política.
Terminal B2B: al pedir una tasación, el título, estado del artículo y margen objetivo se envían al backend para calcular el precio recomendado; no se guarda un historial B2B en la cuenta. La cámara solo se activa si la abres y, en la versión actual, la imagen no se envía al backend. El dictado usa la función de reconocimiento de voz del navegador o sistema operativo; su proveedor puede tratar la voz conforme a sus propias condiciones.

4. Finalidades y bases jurídicas

Crear y mantener tu cuenta, autenticarte, aplicar cuotas y ofrecer análisis: ejecución del servicio que solicitas y gestión de la relación contractual o precontractual.
Procesar pagos y gestionar suscripciones: ejecución del contrato de suscripción y cumplimiento de las obligaciones legales aplicables a la facturación y contabilidad.
Calcular distancias y ofrecer funciones basadas en ubicación: prestación de la función que eliges; el acceso a la ubicación del dispositivo requiere tu acción y el permiso correspondiente.
Contribuir observaciones de anuncios a las referencias de mercado: tu consentimiento, expresado al activar la opción voluntaria, que puedes retirar en cualquier momento.
Recibir y moderar valoraciones Pro: prestación de esa función de la suscripción y el interés legítimo en verificar y mantener la calidad de las referencias de mercado.
Proteger, mantener y diagnosticar el servicio: interés legítimo en su seguridad, disponibilidad y prevención del abuso.

5. Análisis con inteligencia artificial

Cuando pides analizar un anuncio, el backend remite al proveedor de IA configurado la información del anuncio necesaria para generar el resultado, incluida la descripción y, cuando corresponda, las imágenes seleccionadas. La configuración actual prioriza Google Gemini y puede utilizar OpenAI como alternativa si Gemini no está disponible. El proveedor activo recibe los datos de esa solicitud conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad. FlipLens no controla sus plazos de conservación ni el uso que haga de los datos fuera de las instrucciones y condiciones aplicables al servicio. No envíes información que no quieras comunicar a ese proveedor.

Las estimaciones de precios son orientativas y no producen decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni efectos significativamente similares sobre ti.

6. Destinatarios y proveedores

Compartimos datos solo en la medida necesaria para las funciones anteriores con:

Google: autenticación y perfil de Google; Chrome puede prestar el almacenamiento y la sincronización de datos de la extensión. Consulta la política de privacidad de Google.
Google (Gemini) y OpenAI: información del anuncio enviada para generar análisis. Consulta la información de Google AI y la política de privacidad de OpenAI.
Stripe: datos de cuenta y suscripción necesarios para el pago y la gestión de la suscripción. El pago se completa en la plataforma de Stripe; consulta su política de privacidad.
OpenStreetMap Foundation / Nominatim: consultas de localidad y geocodificación descritas arriba. Consulta su política de privacidad.
Proveedor de alojamiento y proxy del servidor: para operar el sitio, backend y bases de datos.

No vendemos datos personales. Los anuncios proceden de las plataformas de compraventa que visitas; FlipLens no está afiliado a Wallapop, Vinted, eBay ni TodoColección.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, dependiendo de sus servicios y configuración. Cuando resulte aplicable, las transferencias deben ampararse en una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otro mecanismo previsto por la normativa. Puedes escribirnos para solicitar información sobre las garantías aplicables a un tratamiento concreto.

8. Conservación

Cuenta y datos de suscripción: mientras mantengas la cuenta y sean necesarios para prestar el servicio. Cancelar Pro no elimina automáticamente la cuenta. Se conservarán los datos que deban mantenerse por obligaciones legales durante el plazo que establezca la ley.
Análisis e historial: los informes e historial se guardan localmente en Chrome, no como un historial completo permanente en el backend. El backend mantiene en memoria como máximo 200 registros recientes de uso de IA, que pueden incluir el título del anuncio truncado a 70 caracteres; se pierden al reiniciarse el proceso.
Observaciones y valoraciones de mercado: la base de datos conserva anuncios y valoraciones para mantener referencias de mercado. En la versión actual no hay un plazo automático general de borrado para esas observaciones o valoraciones; las valoraciones pueden eliminarse y puedes solicitar su revisión o supresión por email.
Caché de geocodificación: las consultas y resultados se mantienen en la caché del servidor para evitar repetir búsquedas; actualmente no hay una caducidad automática configurada.
Registros técnicos: se conservan según la configuración y los plazos del alojamiento y mientras sean necesarios para seguridad y diagnóstico.

Puedes solicitar la supresión de tu cuenta y de los datos vinculados escribiendo a [email protected]. Verificaremos la solicitud y eliminaremos los datos cuando proceda, salvo los que debamos conservar por obligación legal o para formular, ejercer o defender reclamaciones. Para borrar los datos guardados solo en tu navegador, elimina el historial o los datos de FlipLens desde Chrome.

9. Tus derechos

Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación u oposición al tratamiento y, cuando proceda, la portabilidad. También puedes retirar en cualquier momento el consentimiento para compartir datos de mercado; la retirada no afecta al tratamiento realizado antes de ella. Para ejercer estos derechos, escribe a [email protected], indicando el derecho que deseas ejercer y la cuenta afectada. Si tienes dudas sobre la identidad de quien solicita la información, podremos pedir datos adicionales razonables para verificarla.

Si consideras que el tratamiento incumple la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

10. Cookies y seguridad

El sitio de FlipLens no utiliza cookies propias de publicidad ni herramientas propias de seguimiento analítico. La extensión utiliza el almacenamiento de Chrome descrito en esta política, no cookies para guardar la sesión. Al continuar a Stripe, ese proveedor puede utilizar sus propias tecnologías según su política.

Aplicamos medidas razonables para proteger las comunicaciones y limitar el acceso a los datos. Ningún sistema de transmisión o almacenamiento puede garantizar seguridad absoluta; si detectamos una brecha que deba notificarse, actuaremos conforme a la normativa aplicable.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política si cambian FlipLens, sus proveedores o las normas aplicables. Publicaremos aquí la versión vigente y actualizaremos la fecha indicada al principio. Para consultas de privacidad, contacta con [email protected].